新聞公告

隨時了解最新的新聞和公告。

在線線上客服系統升級通知

2026-02-9

尊敬的用戶:

我們特此通知,PU Prime 將於 2026 年 2 月 12 日 20:00(GMT+2)至 22:00(GMT+2) 進行在線線上客服系統的定期升級,以提升系統效能並為您客戶提供更優質的支援體驗。

在系統升級期間,在線線上客服功能將暫時無法使用。然而,我們的團隊仍將持續提供支援,您可透過以下方式替代管道與我們聯繫:

  • 電子郵件:請發送郵件至[email protected]
  • 客戶專區入口網站:您可透過客戶入口網站提交支援工單

我們對因此造成的不便深表歉意,並建議您於升級期間如需協助,請透過上述任一方式與我們聯繫。

如果您有任何疑問或需要任何幫助,請通過在線客服、電子郵件 [email protected] 或致電+248 4373 105與我們的團隊聯繫。

感謝您的支持!
PU Prime團隊

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本周指數股息調整通知

2026-02-6

尊敬的用戶:

您好,PU Prime作爲以技術為核心,以服務為導向的全球多資產在綫交易服務提供商,考慮到若您交易指數現貨差價合約(CFD)產品中某個成份股產生股利分紅(派息)時,您在PU Prime所持有的指數產品將於派息日前一天收盤後進行股息調整,並以資金扣補(Balance)的形式呈現在賬戶歷史中,注釋為“Div & 指數名稱 & 手數”。

本周調整詳情如下:

*所有日期均爲GMT+2(MT4/MT5服務器時間)

請註意, 以上數據僅供參考,所有數據均以MT4/MT5軟件實際執行情況為準。

如果您有任何疑問或需要任何幫助,請通過在線客服、電子郵件 [email protected] 或致電+248 4373 105與我們的團隊聯繫。

感謝您的支持!
PU Prime團隊

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Saturday Maintenance Notice

2026-02-6

Dear Valued Client,

Please be advised that there would be maintenance work on our MT5 trading servers from 7th February 2026 (Saturday) 00:00 hrs to 02:00 hrs (GMT+2) as part of our system upgrade.

During this upgrade period, you may experience brief interruptions, including temporary connection issues, short delays in trading, or abnormal display of account information.

Despite this, please be assured that trading will remain available throughout the maintenance period.

如果您有任何疑問或需要任何幫助,請通過在線客服、電子郵件[email protected] 或致電+248 4373 105與我們的團隊聯繫。

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節假日及產品交易時間調整通知

2026-02-5

尊敬的用戶:

您好,受即將到來2月份假期影響,PU Prime的交易時間將有所調整。

請參考下表了解涉及調整的產品情況:

*所有日期和時間均爲GMT+2(MT4/MT5伺服器時間)

請注意:

  • 在市場流動性下降情況下,點差可能會較正常平均值顯著擴大。
  • 上述表格中所列出的產品將受到影響。所有其他交易品種將按照各自產品規格所規定的交易時間照常運作。
  • 以上數據僅供參考,所有數據均以https://www.puprime.com/client-notices/ 為準

如果您有任何疑問或需要任何幫助,請通過在線客服、電子郵件[email protected] 或致電+248 4373 105與我們的團隊聯繫。

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2月份期貨展期通知

2026-02-3

尊敬的用戶:

您好,PU Prime期貨產品2月份的展期將至,因新舊期貨合約之間存在價格差異,為規避潛在的交易風險,建議客戶妥善控制倉位。

期貨合約的展期時間如下:

請注意:

  • 展期是自動進行合約延展,所有持倉訂單將維持原有狀態延展為新合約
  • 在新合約開始前,持倉中的訂單將依照展期費用進行調整,以反映新舊合約之間的展期費率差異
  • 為避免受期貨合約展期費用調整影響,客戶可以選擇在新合約開始前進行平倉
  • 客戶於展期前應妥善設置止盈止損以確保賬戶資金充足
  • 上述數據可能會發生變化。最新詳情請參閱https://www.puprime.com/client-notices/

如果您有任何疑問或需要任何幫助,請通過在線客服、電子郵件[email protected]與我們的團隊聯繫。

感謝您的支持!
PU Prime團隊

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