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2025-07-1
尊敬的客戶：
您好！為了進一步提升系統效能並為您帶來更優質的客戶支援體驗，PU Prime將對線上客服系統進行升級，日期與時間如下：
在升級期間，線上客服功能將暫時無法使用。期間我們的客服團隊仍將透過以下其他方式為您提供協助：
對於本次升級可能為您帶來的不便，我們深感抱歉。若您在此期間需要任何協助，歡迎透過上述任一方式與我們聯繫。
如果您有任何疑問或需要任何幫助，請通過在線客服（非升級時段）或電子郵件 [email protected] 或致電+248 4373 105與我們的團隊聯繫。
感謝您的支持！
PU Prime團隊
2025-06-27
尊敬的用戶：
您好，PU Prime作爲以技術為核心，以服務為導向的全球多資產在綫交易服務提供商，考慮到若您交易指數現貨差價合約（CFD）產品中某個成份股產生股利分紅（派息）時，您在PU Prime所持有的指數產品將於派息日前一天收盤後進行股息調整，並以資金扣補（Balance）的形式呈現在賬戶歷史中，注釋為“Div & 指數名稱 & 手數”。
本周調整詳情如下：
*所有日期均爲GMT+3（MT4/MT5服務器時間）
請註意, 以上數據僅供參考，所有數據均以MT4/MT5軟件實際執行情況為準。
如果您有任何疑問或需要任何幫助，請通過在線客服、電子郵件[email protected] 或致電+248 4373 105與我們的團隊聯繫。
感謝您的支持！
PU Prime團隊
2025-06-27
Dear Valued Client,
We are pleased to announce that the PU Prime App will be updated to version 2.04.2 on 28 June 2025 16:30 hrs. (GMT+3).
Please note that this update is mandatory to ensure uninterrupted access to optimised and seamless in-app trading.
Kindly update your app via the links below:
If you have any questions or require any assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected] or phone +248 4373 105.
2025-06-27
尊敬的用戶：
您好，受即將到來7月份假期影響，PU Prime的交易時間將有所調整。
請參考下表了解涉及調整的產品情況：
*所有日期和時間均爲GMT+3（MT4/MT5伺服器時間）
請注意：
如果您有任何疑問或需要任何幫助，請通過在線客服、電子郵件[email protected] 或致電+248 4373 105與我們的團隊聯繫。
感謝您的支持！
PU Prime團隊
2025-06-25
尊敬的用戶：
您好，PU Prime將於系統時間 2025 年 6月 28日 00:00 (GMT+3）至 17:00 (GMT+3) 進行客戶專區、IB 專區、PAMM專區、PU Prime App 和MT4/MT5伺服器升級。
温馨提醒：
重要升級期間所有MT4/MT5, 包括通过 PU Prime App 和 PU Copy Trading真實交易賬戶以及模擬賬戶將暫時無法登錄，所有訂單都不會在上述時間執行。
透過客戶專區、IB 專區、PAMM專區、PU Prime App以及官網「註冊」按鈕進行的賬號開戶申請、出入金和數據查看等功能將暫時無法使用，但官方網站仍將保持可訪問。
我們建议您提前做好妥善安排。
如果您有任何疑問或需要任何幫助，請通過在線客服、電子郵件[email protected]與我們的團隊聯繫。
感謝您的支持！
PU Prime團隊
